La lettre suivante émane d'un professionnel qui a souhaité garder l'anonymat pour qu'on ne lui reproche pas de faire de la publicité déguisée pour HOHNER.

 

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L.., le 25 septembre 2006

Objet : Contrefaçon accordéon diatonique Hohner

Bonjour,

Suite à mon appel téléphonique de ce jour, je vous confirme qu'un client et élève de mon cours est venu m'apporter un accordéon diatonique pour procéder à divers réglages. Cet instrument neuf a été acquis sur le site de vente en ligne E-BAY. Il porte la marque de votre maison HOHNER peinte en noir au pochoir. La mallette livrée avec cet instrument porte une étiquette siglée HOHNER également.

Cet accordéon diatonique, deux rangs 21 touches, 8 basses, est de type à clavier traditionnel ouvert. Vous pourrez vous en rendre compte par la photo en pièce jointe.

1. Les ajustements divers, tels la grille ajourée côté clapets mélodie, sont très approximatifs. La plaque noire percées de trous côté soupapes main gauche est en plastique.

2. Les cadres du soufflet sont en plastique également.

3. Quand on démonte cette plaque, on s'aperçoit que la mécanique de transmission boutons / clapet est plus que très rudimentaire. De plus, ces mécaniques sont clouées et non pas vissées.

4. Les sommiers ne sont pas des Hohner, ça y ressemble un peu pour un profane.

5. Les portes lames et les lames sont d'une qualité plus que douteuse. Quant à la cire utilisée, de couleur bien trop claire, elle est molle et collante au doigt.

Bref, cet instrument de piètre qualité a été revêtu du nom de votre marque afin de profiter du prestige qui y est associé afin de mieux tromper les acheteurs néophytes. Il ne s'agit ni plus ni moins que d'une contrefaçon.

Le vendeur de cet instrument réside en Italie et propose plusieurs instruments neufs du même type. Manifestement ce n'est plus un vendeur particulier mais un vendeur habituel peu scrupuleux et malhonnête qui profite honteusement de la naïveté d'acheteurs peu ou pas informés. Ces agissements, à mon avis, nuisent grandement à votre marque et par voie de conséquence aussi à vos revendeurs..

Si vous le désirez, je puis vous fournir les coordonnées de mon client, l'acheteur victime de cette véritable escroquerie qui, à son tour pourra vous fournir les noms et coordonnées de son indélicat vendeur. Je reste à votre disposition pour vous fournir tout renseignement supplémentaire que vous jugerez utile.

Merci de me tenir informé de la suite que vous comptez donner à cette véritable arnaque.

Cordialement.

(Suit la signature non reproduite)